售後服務流程:
1. 客戶有需要回收的物品,進行電話溝通,確定回收物品,確定詳細地址,約定上門時間。
2. 公司派專人上門看貨,估價。詳細約談價格,做的公正、公平、誠信。
3. 派專門的輸運部在約定的時間裏取貨,在廠區等地方注意安全和秩序。
4. 發現問題,可以給公司打電話,公司有專業的售後服務團隊,解決客戶的問題,及時高效。
5. 及時結清款項,不拖拉,不欺瞞,做到真實誠信,樹立公司的良好形象。
6. 和老客戶保持不斷的聯係,平時及時溝通問題,不斷改進售後服務質量,和新老客戶保持良好的合作關係。